자주 묻는 질문

• 캠페인이 검수중에서 안 넘어가요 → 운영자 검수 대기입니다. 반려 알림이 없다면 곧 처리됩니다.
• 응모자가 안 보여요(10명까지) → FREE 플랜 제한입니다. BUSINESS로 업그레이드하세요.
• AI 초안이 마음에 안 들어요 → 다시 누르면 새 초안이 나옵니다. 업종 설명을 구체적으로(위치·고객·핵심 상품·타깃 국가) 적을수록 좋아집니다.
• 모집 기간이 지났는데 응모가 계속돼요 → 상시 모집이 켜져 있으면 자동 마감되지 않습니다. STEP 3에서 끄거나 캠페인 취소/마감을 이용하세요.

주간 성과 다이제스트

매주 월요일 오전 9시 지난주 캠페인 성과(새 응모·선정·콘텐츠 제출·승인, 이번 주 마감, 검수 대기, 완료 캠페인)를 알림·이메일 한 통으로 보내드립니다. 설정 > 이메일 수신 설정의 다이제스트에서 끌 수 있습니다.

응모자 AI 적합도 평가 (BUSINESS)

캠페인 상세 > 응모자 목록 우측 AI 적합도 평가 버튼을 누르면 대기 중인 응모자(최대 30명/회)를 캠페인 조건(요구 채널·분야·지역·보상 대비 팔로워·응모 메시지·체험 이력)과 대조해 0~100점과 근거, 선정 전 확인할 점(해외 배송 가능 여부 등)을 표시하고 점수순으로 정렬합니다. 새 응모가 들어오면 버튼이 다시 나타나고, "다시 평가"로 전체 재평가할 수 있습니다. 평가 후 상위 N명 선정 버튼으로 점수 순 일괄 선정(기본값: 남은 모집 인원)도 가능하며, 최종 판단은 광고주가 합니다.

AI 사용 한도

AI 기능(캠페인 작성·매칭·응모자 적합도·콘텐츠 검수·응모 초안·리포트 요약)은 계정별 월 한도가 있습니다 — FREE 30회, BUSINESS 300회, ENTERPRISE 무제한. 매월 1일 초기화되며 결제·플랜 페이지에서 이번 달 사용량을 확인할 수 있습니다. 한도에 도달하면 안내가 표시되고 다음 달까지 AI 기능이 잠깁니다(수동 기능은 그대로).

푸시 알림

설정 > 푸시 알림 > 이 기기에서 켜기를 누르면 앱을 닫아 둔 동안에도 응모·선정·검수 알림이 기기로 바로 옵니다(이메일 수신 설정의 카테고리가 푸시에도 동일 적용). Android·PC Chrome은 바로 되고, iPhone은 Safari 공유 → 홈 화면에 추가로 설치한 루비AI 앱에서 켤 수 있습니다. 기기별로 켜고 끌 수 있습니다.

캠페인 복제 + 지난 성과 반영 (AI)

캠페인 상세 > 복제로 새 캠페인을 만들면 1단계에 "지난 성과 반영해 다시 제안" 버튼이 나타납니다. 원본 캠페인의 응모 경쟁률·승인율·채널별 도달을 근거로 모집 인원·포인트·채널·미션을 조정한 초안을 만들고, 무엇을 왜 바꿨는지 2~4줄로 보여줍니다(예: "경쟁률 0.4:1로 낮아 포인트를 15,000→20,000P로 인상"). AI 월 한도에 포함됩니다. 캠페인이 완료된 지 7일이 지나도 새 캠페인을 만들지 않았다면 "다음 캠페인, 지난 성과를 반영해 제안해 드릴까요?" 알림이 한 번 오고, 링크를 누르면 이 화면으로 바로 들어옵니다(리마인더·추천 카테고리에서 끌 수 있음).